长者安居服务协会创立于1996年，是为响应一场突如其来的寒流袭港，导致数百名独居老人猝死的悲剧事件而成立，致力于通过科技应用，以人为本的服务和创新手法，让长者在社区过着有素质的晚年生活，其最具特色的服务项目是「一线通平安钟」（予长者及有需要人士 24小时呼援及关怀服务），近年来协会为响应社会需求陆续开发了“随身宝”、“平安手机”、“智平安”及“e体健”护士关怀等延展平安服务。

Ø 24小时热线电话随时随地情牵长者平安

「一线通平安钟」服务，只要拥有家居固网电话线，安装备有主机及遥控掣即可开通服务。服务用户只需按动主机按钮(平安主机)或遥控器，即可直拨协会 365x24小时呼援及关怀服务热线中心。呼叫中心由受过专业训练的呼援服务员透过主机与服务使用着进行对话，响应需求，呼援服务员 24小时运作，全年无休，由专业社工负责管理。

Ø 廉价收费贴心服务全方位守护长者平安

目前，「一线通平安钟」月服务费为115（港币），主要包括24小时紧急支持服务（如召唤救护车，通知紧急联系人）和关怀服务（解答社区/生活咨询、社工情绪辅导及护士提醒饮食须知）及转介其他社会服务。为方便老人随身携带，协会还与手机生产厂家一同开发了专供老年人使用的平安钟手机，并在手机中开发了「随身宝」及「智安心APP」增值服务，实时追踪老人地理位置，让长者的安全多一重保障。

Ø 「平安钟」慈善计划关爱经济困难长者

协会除了对符合社会福利署、房屋署、房屋协会资助范围内的老者给予服务收费优惠减免之外，还成立了「平安钟」慈善计划，聚焦未被关注的经济困难长者，协会通过系列筹款活动、申请赞助及平安服务收入盈余做支持，让有需要的长者免费获得平安钟服务，得到全面关顾。

此外，协会还开创性的设立了赛马会“生命.历情”体验馆（以创新的互动科技设计，让年轻人在短短六十分钟内，经历人生旅程体会生命价值）、“长者生命故事”（个人化印书服务，记录长者的生命故事）、“爱.留声”心声辑录服务（记录晚辈对长者的心声，成为永久珍藏），转换角度看待长者，拉近跨代感情，体会对生命的尊重与珍视。

截至 2015年 4月底，透过「平安服务」寻求支持或关怀服务累积7,838,419 次，社工提供短期辅导累积18,410 个案，义工服务 (由 2012 年 1 月起计) ，累积131,667 小时 。另外，协会曾代表香港荣获2010年联合国世界信息峰会—移动通讯共融组别大奖、2010年环球信息及通讯科技卓越成就奖、2009年度社会企业奖及2005年亚太区最佳非政府机构等重要奖项，2014年，协会更荣获香港社会企业品牌评审团大奖，社企认证等诸多荣誉。

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 长者协会官网：https://www.schsa.org.hk/tc/services/service_introduction/index.html 平安服务，包括「平安鐘」、「平安手機」、「隨身寶」及「智平安」服務。